En la Notaría 19, algunos usuarios han manifestado dificultades para registrar sus huellas dactilares en los documentos que lo requieren. Esta situación, conocida como desgaste de las huellas dactilares, afecta especialmente a algunos adultos mayores y puede convertirse en un obstáculo para realizar trámites notariales, efectuar operaciones bancarias o cobrar su pensión, por lo que en nuestro artículo a continuación explicaremos las alternativas disponibles y los procedimientos a seguir para superar esta dificultad.
¿Por qué se desgastan las huellas dactilares?
Las huellas dactilares están conformadas por crestas y surcos en la piel de los dedos. Con el paso de los años, la piel puede resecarse y producir alteraciones dermatológicas; además, las lesiones (cortaduras, quemaduras, etc.) y la realización de trabajos manuales pueden modificar estos relieves y dificultar su lectura e identificación.
¿Por qué es importante la identificación mediante las huellas dactilares?
Este tipo de identificación permite verificar la identidad de una persona y prevenir posibles suplantaciones, a pesar de contar con su cédula de ciudadanía, lo cual le acarrea obstáculos para demostrar su identidad y legalizar el respectivo documento.
¿Qué trámite deben realizar los adultos mayores?
La Registraduría Nacional del Estado Civil contempla la expedición del certificado de señales particulares, documento digital que certifica novedades registradas en el Archivo Nacional de Identificación (ANI), como la afección general de los dedos, las cicatrices o las amputaciones.
IMPORTANTE: Este certificado no reemplaza la cédula de ciudadanía.
¿Qué sucede si no pueden realizar un trámite notarial o cobrar la pensión?
El artículo 18 del Decreto Ley 019 de 2012 (Ley Antitrámites) establece expresamente una alternativa para las personas que, por razones físicas, no pueden plasmar su huella dactilar o cuya impresión es de calidad insuficiente para identificarlas.
La verificación de identidad de realizarse así:
- Para verificar la identidad de estas personas se debe hacer la comparación de la información biográfica de la persona con los datos que reposan en la Registraduría Nacional del Estado Civil.
- Cuando el sistema biométrico no reconoce las huellas de una persona, la notaría debe contar con sistemas de obtención electrónica remota de huellas dactilares,
- En caso que la entidad niegue esta atención, se recomienda que la persona solicite una explicación escrita del motivo por el cual no usaron un sistema alternativo para obtener las huellas dactilares, como lo establece la ley.
Para concluir, el desgaste de las huellas dactilares puede convertirse en una barrera para los adultos mayores, especialmente cuando necesitan cobrar su pensión o realizar trámites indispensables. Afortunadamente, la ley colombiana contempla un procedimiento para registrar y certificar las señales particulares, así como una alternativa de identificación basada en datos biográficos cuando la huella no puede utilizarse por razones físicas.
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